ウェブメール「Roundcube」ログイン障害対処方法
平素よりパフェクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご提供サービスにおきまして下記の障害が発生する可能性がありますので、対処方法をご案内いたします。
記
影響範囲 : ウェブメール「Roundcube」(専用ホスティング)
障害症状 : Pleskのアップデート後(18.0.56 アップデート #2)、ウェブメール「Roundcube」ログイン時にエラーが表示されログインできない。
発生する環境: OSバージョン:ubuntu20.04
■ログイン時に出るエラー
「ログインできませんでした」
■対処方法
SSHでサーバーにログインしていただき下記コマンドを実行してください。
▼設定ファイルのバックアップ
$ sudo cp -p /usr/share/psa-roundcube/config/config.inc.php /usr/share/psa-roundcube/config/config.inc.php_20231030.back
▼config.inc.phpの書き換え
false を true に書き換えます。
$ sudo vi /usr/share/psa-roundcube/config/config.inc.php
$config[‘auto_create_user’] = false;
↓
$config[‘auto_create_user’] = true;
※サービス等の再起動は必要ありません。
以上